キャンセルについて

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キャンセル方法

大変恐れ入りますが、弊社の在庫確保との入れ違いを防ぐため、お客様ご自身でキャンセルしていただけません。ご注文のキャンセルをご希望の方は、必ずお問い合せフォームまたはお電話でご連絡をお願いいたします。

キャンセル不可の場合

既に発送済みの場合はキャンセルできません。

商品発送後のキャンセルについて

ヤマト運輸様の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、
発送後のお客様のご都合でのキャンセルは
発送後にお客様都合で商品をキャンセルする場合は、
ご注文時に発生した基本送料を差し引いた商品代金を返金いたします。
※北海道・沖縄県にお届けの場合は、追加送料も別途差し引かれた代金になります。
※ご注文時に送料無料であった場合も基本送料は差し引かれます。

※配送料はこちらからご確認ください。
①サービス：クール宅急便を選択
②発地(ご注文時に入力された配送先の都道府県)と着地(変更後の都道府県)をご設定ください。

 

その他重要な注意事項

受け取り拒否はキャンセルと認められません。受け取り拒否の時点ではお客様と弊社とのお取引はまだ成立している状態です。発送後の受け取り拒否や、キャンセル希望理由がお客様の心変わり等のお客様都合による場合、往復送料、決済手数料、梱包資材料の実費は、お客様のご負担となります（送料無料の場合も含む）。気持ちの良いお取引のために、悪しからず、予めご了承いただきご注文いただきますよう、お願いいたします。