お支払いについて

対応決済方法

クレジットカード


  • VISA
  • MasterCard
  • AMEX
  • JCB

決済登録サービス


  • Shop pay 
    2回目以降登録した決済情報を利用できるサービスです。

  • Apple Pay
    ※Apple端末で設定されている場合ご利用できます。
    ※ブラウザは最新版のsafariをご利用ください。
    ※恐れ入りますがクーポンコードが使用できません。クーポンを使用する際は、クレジットカード決済またはShop payをご利用ください。

  • Google Pay
    ※Android™ 端末またはPCで設定されている場合ご利用できます。
    ※ブラウザは最新版のChromeまたはEdgeを推奨いたします。
    ※恐れ入りますがクーポンコードが使用できません。クーポンを使用する際は、クレジットカード決済またはShop payをご利用ください。

代引き・後払い決済・銀行振込・コンビニ決済等には対応しておりません。ご希望のお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。


決済ができない場合

考えられる原因と解決策


■入力した情報が誤っている
∟名前・カード番号・セキュリティコード・有効期限等を再確認してください。

■請求者情報が異なる
∟当サイトの決済画面にて入力した請求者情報と、利用したいカードに登録している請求者情報が一致しているか確認してください。

■カードの有効期限切れ・更新忘れ
∟期限が有効な別のカードを利用してください。

■カードの利用限度額超過・残高不足
∟利用可能な別のカードを利用してください。

■オンライン購入に制限がかかっている
∟利用可能な別のカードを利用してください。

■一時的なエラー
∟利用可能な別のカードを利用してください。

■ブラウザの問題
∟別のブラウザで試してください。

■端末の問題
∟別の端末で試してください。

■3Dセキュア(本人認証)の問題

<前提として>
当サイトにはカードの不正使用を防止するための3Dセキュアが導入されており、3Dセキュア認証(本人認証)を完了しないと決済を正常に処理できない場合がございます。ただ、全ての決済で3Dセキュアが起動するわけではなく、ランダムでシステムが判断し必要な場合に3Dセキュアが起動します。特に海外発行のカードで決済をする際等によく3Dセキュアが起動します。

※3Dセキュアとは※

インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。利用には事前登録が必要です。

・事前登録が完了していない
∟カード発行会社のサイトから3Dセキュアの利用登録を完了してから再度試してください。

・3Dセキュアの認証画面が起動しない
∟別のブラウザを試してください。
∟別の端末を試してください。
∟別のカードを利用してください。

■上記に当てはまるエラーではない
∟大変恐れ入りますが、別のカードや別の決済方法をご利用ください。


3Dセキュア起動時注文の流れ

<①カード発行会社で事前登録をする>
3Dセキュアの登録が完了していない場合は、ご利用になるカードを発行している会社のサイトにアクセスし、3Dセキュア認証のための必要情報の登録を事前に行う必要があります。ご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。※カード裏面に問い合わせ窓口が記載されております。

<②登録後の決済手順>
(1)ご購入商品をカートへ入れ、お支払い方法でクレジットカード決済を選択し、手順に沿って進みます。


(2)クレジットカードの情報などを入力します。



(3)決済しようとすると、3Dセキュアの画面が表示され、ご利用のカード発行会社の3Dセキュアサイトへ遷移いたしますので、①で事前に登録したパスワードを入力し、3Dセキュア認証を実行します。


(4)入力されたパスワードが事前登録されたものと同じでなければ認証に失敗いたします。※再入力可能な回数を超えてパスワードを間違ってしまうと決済ができなくなることがございます。


(5)3Dセキュアでの認証が無事に成功した場合のみ、クレジットカード決済が完了し、ご注文完了となります。



大変恐れ入りますが、クレジットカードの決済エラー・3Dセキュアなどに関しましては、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。お持ちのカード裏面に問い合わせ窓口が記載されております。

お電話でのお問い合わせはこちら

韓国惣菜bibim’カスタマーセンター

0120-930-286

(営業時間 平日10:00-12:00 13:00-16:00)